ProServe

Proactive Service Engineering

Avainsanat: systeemidynamiikka, palveluliiketoiminta, mallintaminen, simulointi

Projektissa kehitetään geneerinen palvelumalli, jota voidaan käyttää palvelujen suunnittelussa ja kehittämisessä. Kehitetyn metodologian avulla voidaan näyttää palvelujen lisäarvo eri tahoille. Modulaarisia mallirakenteita kehitetään open-source alustan (Simantics) päälle, joka toimii joustavana työkaluna tutkijoille sekä yritysosapuolille. Tärkeimmät tutkimustavoitteet liittyvät palvelujärjestelmien systeemidynaamiseen mallinnukseen ja mallirakenteiden validointiin yrityskohtaisissa caseissa